MODEL PERILAKU ORGANISASI MEMBANGUN BUDAYA PELAYANAN: MELAYANI ORANG LAIN DENGAN PENUH KEGEMBIRAAN

Buku ini mengambil beberapa perilaku organisasi melayani orang lain yang belum diterbitkan dan menjadi sebuah model melayani orang lain dengan penuh kegembiraan beserta sub-modelnya.